Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng shbet00

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và shbet00 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn truy cập website shbet00.com, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi shbet00 cập nhật Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

2. Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của shbet00, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. shbet00 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

shbet00 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi không đáp ứng các điều kiện trên, tài khoản sẽ bị tạm khóa và số dư chưa sử dụng có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký và xác minh

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên shbet00. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua giới hạn cá cược là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 30 phút trong giờ hành chính.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. shbet00 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ shbet00.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

shbet00 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự sơ hở thông tin đăng nhập.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

shbet00 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình. shbet00 có quyền từ chối và hoàn trả bất kỳ giao dịch nào không khớp thông tin chủ sở hữu.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy cấp độ tài khoản và phương thức. Điều kiện để rút tiền:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược của bất kỳ khoản thưởng nào đang hoạt động.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Rút về đúng phương thức và tên chủ tài khoản đã được xác minh.

shbet00 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi tự chịu.

5. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại shbet00 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đã đặt trừ trường hợp nền tảng có thông báo riêng về tính năng cash-out.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc ván chơi, shbet00 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc. Quyết định của shbet00 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người chơi xác nhận. shbet00 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản, từng sự kiện hoặc theo chính sách quản lý rủi ro định kỳ.

6. Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của shbet00 đều có điều khoản riêng kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng.
• shbet00 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển khoản sang tài khoản khác hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Gian lận và thông đồng: Cố tình thao túng kết quả, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để chuyển, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ thủ thuật nào để nhận khuyến mãi nhiều hơn quy định.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc can thiệp vào hệ thống của shbet00.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký với danh tính giả, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc cung cấp thông tin ngân hàng không phải của mình.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ, dealer hoặc người chơi khác.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

shbet00 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người chơi vi phạm Điều khoản này. Người chơi sẽ được thông báo qua email trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm áp dụng biện pháp, trừ trường hợp việc thông báo có thể cản trở điều tra gian lận.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi đã trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gần nhất trong vòng 5–7 ngày làm việc.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

shbet00 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, đặc biệt trong các trường hợp bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shbet00 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, tổn hại uy tín hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm pháp lý tối đa của shbet00 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10. Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của shbet00, được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản này. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như mô tả trong Chính sách đó.

shbet00 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã được phê duyệt.

11. Thay Đổi Điều Khoản

shbet00 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị áp dụng các điều khoản đó.

12. Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ shbet00 qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website shbet00.com — phản hồi trong vòng 90 giây, hoạt động 24/7.
• Email: support@shbet00.com — giải quyết trong 2–4 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản (email) kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc. shbet00 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.